Klachtenprocedure

  • Bent u tevreden over ons kinderdagverblijf?
    Vertel het gerust door!


  • Bent u niet tevreden?
    Meld dit dan bij het kinderdagverblijf.
    Als u niet tevreden bent met onze werkwijze of andere zaken, kunt u contact opnemen met het kinderdagverblijf.
    Ook hebben wij in de hal een klachtenbrievenbus hangen waar u uw klacht anoniem kunt deponeren.
    Alle klachten worden zo snel mogelijk behandeld.


  • Is uw klacht hierna nog niet opgelost?
    Dan kunt u het geschil voorleggen aan de geschillencommissie kinderdagopvang.
    U betaalt hiervoor een vergoeding (klachtengeld).
    Om dit te kunnen doen moet u eerst de interne klachtenprocedure van de kinderopvangorganisatie doorlopen.